Als een bedrijf belt met "we willen een webshop", is ons eerste antwoord meestal: dat bouwen wij niet. Onze tweede zin is bijna altijd: maar wat eromheen zit, dat doen we wel. En dat is ook precies waar voor de meeste e-commerce-bedrijven het echte werk zit.
De webshop zelf is bijna commodity geworden
In 2026 is het opzetten van een webshop niet meer het moeilijke deel. Shopify, Magento Open Source en Commerce, WooCommerce, Lightspeed, BigCommerce: allemaal mature platforms die uit de doos 80 procent van wat een webshop nodig heeft bieden. Productcatalogus, winkelwagen, checkout, betaling, orders, verzending, basis-facturatie. Er zijn honderden bureaus in Nederland die een nette Shopify- of Magento-site neerzetten en voor die 80 procent is dat vaak precies goed.
Wij doen dat werk bewust niet. Niet omdat het slecht werk is, maar omdat het een ander vak is dan wat wij kennen. Visual merchandising, conversie-optimalisatie, campagnes, CMS-management: dat vraagt specialistische aandacht die wij niet op topniveau leveren. En er zijn partners die dat wel goed doen.
Waar de complexiteit wél zit
Het interessante stuk begint bij de overige 20 procent. De koppelingen die ervoor zorgen dat een bestelling niet alleen in de webshop klopt, maar ook in de boekhouding, de voorraad, het ERP, het CRM, de fulfillment-partner, de klantservice-tool en (steeds vaker) in een klantportaal waar je zakelijke afnemers zelf orders kunnen beheren.
Die koppelingen zijn zelden plug-and-play. Elke webshop heeft net weer andere productstructuren dan het ERP erachter. Elke boekhouder wil factuurregels op een andere manier aangeleverd krijgen. Elke WMS heeft zijn eigen voorraad-syntaxis. En elk bedrijf heeft business-regels die nergens in een standaard-connector passen.
Dát is het werk dat we bij Inventica doen. Niet de webshop zelf, maar de middleware die hem volwassen maakt.
Een typisch voorbeeld
Een groothandel kwam bij ons met een klassieke klacht: oversell tijdens drukke uren. Ze verkochten via Magento, beheerden voorraad in hun ERP, verstuurden bestellingen via een 3PL-partij en factureerden via Exact Online. Alle vier de systemen wisten van elkaar, maar niet in realtime en niet foutbestendig. Tijdens piekmomenten vielen orders binnen op items die al uitverkocht waren bij een ander verkoopkanaal. Klant ontevreden, team in de stress, handmatige oplossingen achteraf.
Wij bouwden een middleware-laag met een event-bus die alle voorraadmutaties uit het ERP ontvangt, doorstuurt naar Magento (en naar twee andere verkoopkanalen die ze inmiddels ook hadden), een soft-lock legt tijdens concurrent bestellingen en fouten afvangt op een dead-letter queue zodat niks stil verdwijnt. Resultaat: nul oversells in het eerste kwartaal na livegang, en de boekhouding die voor het eerst sinds jaren klopte op de eerste dag van de maand.
De webshop zelf hebben we niet aangeraakt. Die deed prima zijn werk. Het ging om wat eromheen zat.
Wat wij bouwen rond Shopify, Magento, WooCommerce
Concreet zien de middleware-projecten waar wij vaak aan werken er ongeveer zo uit:
- Voorraadsynchronisatie tussen webshop(s) en ERP, met event-driven updates en soft-locks tegen oversell.
- Order-routing van webshop naar fulfillment: 3PL-partner, eigen magazijn, dropshipping-leverancier. Regels per productcategorie of klantgroep.
- Facturatie-koppelingen met Exact Online, Moneybird, Twinfield of AFAS. BTW-regels, factuurnummering, automatische herinneringen.
- B2B-portalen bovenop de webshop: zakelijke klanten loggen in, krijgen eigen prijzen, bestelgeschiedenis, herhaalbestellingen en goedkeurings-workflows voor hun team.
- PIM-integraties zodat productinformatie op één plek beheerd wordt en naar meerdere kanalen tegelijk gaat.
- Custom checkout-flows voor niet-standaard business-rules: offerte-op-maat, goedkeuring vooraf, kredietlimieten.
We leveren geen generieke "connector". Elke koppeling is contract-first gebouwd, idempotent, observeerbaar en met een dead-letter queue voor de fouten die je onvermijdelijk tegenkomt. Monitoring vooraf, niet achteraf.
Welke stacks we goed kennen
We doen niet aan stack-agnostisch gebaar. We hebben onze favorieten en we zijn er open over. Voor de middleware zelf werken we meestal met Laravel (PHP 8.4) en soms Node.js met TypeScript voor event-workers. Queues via Laravel Horizon of RabbitMQ. Hosting op AWS of Hetzner, monitoring via Sentry en Grafana.
Aan de integratie-kant kennen we de meest voorkomende Nederlandse stacks goed: Shopify (inclusief Shopify Plus), Magento Open Source en Adobe Commerce, WooCommerce, Lightspeed. Aan de backoffice-kant: Exact Online, Moneybird, Twinfield, AFAS, soms Snelstart. Voor fulfillment: Monta, Bleckmann, eigen magazijn-WMS. Voor CRM: HubSpot, Pipedrive, Salesforce.
Die stacks kennen betekent: we weten waar de rate-limits zitten, waar hun webhooks wel en niet betrouwbaar zijn, welke endpoints undocumented quirks hebben en hoe je daar omheen werkt zonder dat het fragiel wordt.
Wanneer je ons nodig hebt
Als je webshop vandaag prima draait en je operatie klopt: geen werk voor ons. Blijf doen wat werkt. Ons werk begint meestal als de webshop groeit (meerdere verkoopkanalen, internationale expansie, B2B bovenop B2C) en de koppelingen erachter mee moeten schalen. Of als je merkt dat je team te veel tijd kwijt is aan overtypen tussen systemen, dat er gaten vallen tussen wat Magento zegt en wat Exact rapporteert, of dat elke nieuwe integratie een week werk kost in plaats van een uur.
Herken je dat? Lees meer over onze middleware-aanpak, of plan direct een kennismaking. Twee weken Discovery is vaak genoeg om te zien waar de grootste winst ligt.