Een klantportaal dat je mailbox leegt
Status, documenten, bestellingen, facturen: je klanten regelen het zelf, in jouw huisstijl, gekoppeld aan wat je al hebt.
-
Zelf regelen Status, documenten, bestellingen.
-
Jouw huisstijl Voelt als jouw bedrijf.
-
Gekoppeld Aan je boekhouding en je eigen systeem.
Elke dag dezelfde mail
Waar blijft mijn bestelling. Kun je de factuur nog een keer sturen. Wat is de status. Elke vraag een mail, elke mail een antwoord dat in je systeem al klaarstond.
Wat je klanten zien
- Status. Van order, project, aanvraag of dossier. Live uit je eigen systeem.
- Documenten. Offertes, facturen, rapporten, certificaten. Downloaden zonder te vragen.
- Zelf doen. Bestellen, aanvragen, goedkeuren, ondertekenen. Jij bepaalt wat zelfbediening wordt en wat persoonlijk blijft.
- Jouw huisstijl. Het voelt als jouw bedrijf, niet als een tool.
Werkt al met Inventica
- 25 jaar ervaring in softwareontwikkeling
- 37 koppelingen in productie
- 12 systemen gekoppeld
- 3 weken tot livegang, gemiddeld
Zo bouwen we
-
1
Koppelplan.
Eén dag meekijken. Daarna op papier wat we bouwen, in welke fases, tegen welke vaste prijs.
-
2
Bouwen in fases.
Elke fase live en in gebruik voordat de volgende begint. Tien tot veertien weken tot het geheel draait.
-
3
Doorbouwen.
Na livegang groeit het mee. Vaste prijs per volgende stap.
Gebouwd voor klanten
Onze eigen klanten werken dagelijks in ons portaal. In het eerste gesprek kijk je daarin mee: geen slides, het echte ding.
- Situatie. Een hypotheekadviseur die een woning wil verduurzamen, had daar een rekenmachine, drie websites en een middag voor nodig.
- Wat we bouwden. Dossier per woning met scenario's. Berekening van maatregelen, kosten en financiering. Rapport voor de klant. Vestigingsstructuur met SSO.
- Wat er veranderde. De adviseur rekent, het portaal doet de rest.
De adviseur rekent, het portaal doet de rest
Een hypotheekadviseur die een woning wil verduurzamen, had daar een rekenmachine, drie websites en een middag voor nodig. Voor Altum AI bouwden wij het portaal waarin dat één gesprek wordt: adres in, scenario's uit, rapport voor de klant, afspraak in de agenda. In gebruik bij De Hypotheker en de intermediairs van DuurzaamXL.
Lees het verhaalEn daarna een brein
Wij koppelen niet alleen je systemen. Wij bouwen er een brein bovenop. Wat je klant in het portaal doet, ziet OMNICA meteen: een bestelling wordt een taak, een vraag een signaal.
Zo werkt OMNICAVeelgestelde vragen
Een portaal geef je aan je bestaande klanten. Een SaaS verkoop je als product. Het portaal hoort bij je dienst.
Meestal wel, voor facturen en betalingen. Dat is een van de eerste koppelingen die we leggen.
Ja. Wat ze mogen, bepaal jij per klant of per rol.
Ja.
Tien tot veertien weken. De eerste versie eerder.
Vaste prijs per fase, afgesproken in het koppelplan.
Staat jouw vraag er niet bij? Bel +31 79 234 0090
Systemen waar we dagelijks aan koppelen
